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取消订单骑手是需要把餐送回去的。
在买家没有确认订单之前,外卖属于商家,如果订单取消了,且骑手没有任何责任,那么外卖仍然属于商家,且商家需要通过平台退款给买家,而骑手有义务和责任将被取消订单的外卖送还给商家,除非商家明确表示不需要送回,骑手才可以自行处理。
骑手可以自行处理,也可以与商家协商一个优惠价格,直接买下外卖,但有一点要注意,不管是因为什么原因取消的订单,骑手都没有资格自行处理外卖,买家只要取消订单,就意味着只有商家才有外卖的处置权。
客户取消订单,商家同意后,系统会把餐费自动返回客户账户。商家如果出餐慢客户不要,良心商家会叫你把餐还给其或者给客户吃。如果是骑手导致,骑手直接赔餐费给商家自己买下即可。自己取消已经罚款,只要客户没申请退款,那么系统就会安排另外骑手配送。
骑手到店商家取消骑手是否有收入
1、骑手如果在确认抢单后因自身原因取消配送不会有惩罚,只不过就是抢到的这单优惠没有了而已。每日主动取消3单,限制接单1天。如果是连续7天内主动取消累计7单,限制接单7天。
2、如果骑手取消订单是因为商家原因取消,那么商家是要有相应赔偿的,但是也需要自己去跟客服申请解决,不申请是什么赔偿都不会有的。
3、骑手接到商家订单后,到达商家后,点击上报到店完成就行了。无论骑手到没到达商家位置,无论骑手有没有点击上报到店,商家私自取消骑手的订单都有补贴,一般给的补贴都是有的,没有太多。顾客取消订单,商家同意的,那样的情况没有任何补贴哦。
蜂鸟众包是抢单,还是派单呢?
2.0公里,最多3.0公里。
每个商家都是有自己的配送区域,不同品类,配送范围也有可能不同,点餐定位自己的位置,自配送和专送的商家,只要能下单就可以配送,下单超区时,商家接不到订单,或者说,定位准确的情况下,按照显示的商家为准。
跑外卖注意事项:
1、想挣钱,只有勤快!每天早起,一线城市早餐订单特别多,最早是五点,而且那会儿没人跟你抢。
2、中午高峰期必须到你熟悉的,单子多的地方,中午两个小时是你每天收入的三分之一。
3、电动车必须好,摩托车更好,距离才是根本,我们是计件的,每跑一公里挣3.5块钱,算算你的车能跑多远吧。
4、新人从美团开始,美团定位精准一点。手机没网也能快速拨通客户电话,蜂鸟就不行了。
蜂鸟众包是采用自己抢单和系统派单两种方式结合的方式。即可以选择自己抢单,也可以直接选择让系统派单。
拓展内容:
蜂鸟,美团,达达三家众包配送规则比较:
取餐时间:达达取餐时间是15分钟,由于达达要求商家做好餐才能发单,基本上在15钟之内取商家都能取到餐的。几个餐在15分钟取完,如果配送线路合理,基本上不会出现配送超时,这点达达还是不错的。
美团取餐也是15分钟,由于美团系统设置成商家接单后5分钟才发单,给商家5分钟准备时间,大部分商家15钟内能取到餐,炒菜这类未必拿的到。如果想配送不超时,必须要熟悉商家属性,切勿接单时把出餐块的黄焖鸡之类和出餐慢的炒菜这类混搭。
饿了么取餐时间45分钟,感觉上很人性化,实际上是定规则的人偷懒了,哪些餐需要等45分钟?很多配送时限只有半小时,你的45分钟有意义吗?你还不如把出餐快的设置取餐时间为15分钟,把炒菜之类的设置成出餐后发单,这样的好处是及时把配送的餐取到手,后面都是配送时间。
派单方式:美团众包是抢单,所以跑的人多,相对蜂鸟众包是很大的优势,配送速度相对蜂鸟众包更快。但人力利用率低是硬伤,雨雪天气难有作为,新骑手入门容易,精通累,总之优劣都比较明显,不稳定。
蜂鸟众包派抢结合 因为派单 所以人力利用效率高 但掉单无法避免 但我们这的中大商家勉强都能够接受得了 和商家熟悉的骑手甚至不要钱 也给送过 掉的单 总之觉得蜂鸟众包是一个比较稳定也很努力的成型中系统。
参考资料:
百度百科-蜂鸟众包
搜狐-关于蜂鸟众包
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